时代小区和谐暨提升品质之建议

天道凌伦话时代

时代庄园小区争争吵吵已有两年的时间，其原因说起来是由物业引起，其根源是因为太合日衰房地产公司的权力与义务不对等，太合日衰公司不负能充分的负起责任来，与其不能承担应尽的义务有关，导致广大业主与其名下的物业公司——金世恒业之间的矛盾不断的加深。
如何解决时代庄园小区的这个“珍笼”，除了向市区建委反映太合日衰公司的问题以求解决之外，建议采取以下物业服务管理方案以解决小区的物业服务管理分争。（与时代业主同园商榷）：

建议物业服务管理实行业主自治方式

具体方案如下：

指导思想：

以弥合业主之间的裂痕，提高小区的品质，构建安全小区，共建和谐美好家园为终极目标。杜绝2007年10至11月10家业主家被盗的事件重演，令两年来因引入自家的物业公司进入小区提供服务；社区居委会、物业公司、开发商、乡政府的利益集团等说法不攻自破。

挤掉物业公司的利润空间，用来增加物业服务管理人员的工资待遇，从而提升小区物业的服务管理品质。

具体方法：

一.以楼号为基准，成立31至35人的物业管理委员会（或叫董事会，以31人为宜），类似于业主代表形式，每名代表由其所代表的业主户数投票产生或罢免，每届任期3至5年（具体细节另行探讨）。
1.根据业主的意愿，管委会成员由其所代表的20%业主提名，并由其代表的60%的业主表决通过，可以随时罢免及补选。
2.物业管理委员会（董事会）设立常设机构（聘请1人或2人）。
其职责：
（1）督促、检查物业服务管理措施和方法是否得当；保洁、保安、工程及其他部门履行职责是否到位；
（2）发现物业服务管理方面的漏洞；检查小区安全等方面存在的隐患。
（3）收集广大业主的建议、意见、心声，提供给物业服务管理经理,以便于改进服务质量；
（4）根据管委会（董事会）负责人的指示，通知成员开会。
（5）在管委会（董事会）的领导下做好小区各单位、组织的协调工作。

二.聘请一个经理，两个副经理负责整个小区的物业服务与管理工作。

两个副经理在经理领导下分工负责，既有分工又能密切合作。
1、工程、客服、环境（保洁）由一个副经理负责。
2、财务、后勤保障等物资的采买，保安管理由另一副经理负责（做到工程用料采买分离，杜绝漏洞）。

三．挤掉物业公司的利润空间，增加物业服务管理从业人员的工资待遇。

1、工程从业人员的工资在现有的基础上提高一倍即翻一番（金世恒业现有工程部人员，根据本人自愿留任，善待他们有利于提升小区物业的品质，也有利于以人为本构建和谐小区的理念）。
2、金世恒业客服从业人员的工资在现有的基础上提高30%到50%或者一倍，现有客服人员根据自愿可以留任。
3、保洁人员工资待遇提高一倍。划分责任范围，以干净整洁为最终目标（现有保洁人员根据自愿原则可以留任）。
4、保安的工资净收入提升到1500元（设伙房包食宿），可以招到较高层次的保安人员。小区保安可以用现有的保安公司；也可以自己培养，从部队中招收优秀的退伍战士为最佳方案。

四.建立物业费救济机制。对交物业费有困难的家庭，根据自己的申请，可以减免部分或全部费用（此举有利于小区的和谐）。

五.在居委会的支持下取得当地政府及小区办的支持和理解，在业委会的具体运作下，立争在2008年底前一定的眉目，在2009年的年底达到小区安全和谐。以便于高品质、美好家园的实现。

以上为本人抛砖引玉之作，愿与业主同园商榷。不足地方请业主同园指正。

[ 本帖最后由 天道凌伦话时代 于 2008-4-10 23:49 编辑 ]

野鹤9609

此文写的很好，是建设和谐小区，安全小区，称补业主之间裂痕最佳的方法，如果能得到居委会、来广营乡政府的认同，我们小区还是有希望的。

建议在物业管理委员会或是董事会上设立业主委员会，由31名物业管理委员会选举产生业主委员会，既采用类似于人大代表机制或是业主代表机制的方式。这样可能会更好一些。

doudoulong

支持!

新手

安奇

砖抛的好,就不知道能否引出玉.

等太合在王夫人的掩护下破产了,可什么都晚了.

福娃

饿死l狼狗养的.