070103时代庄园第一届业委会工作报告

笑盈盈

070103时代庄园第一届业委会工作报告

时代庄园第一届业主委员会工作报告

尊敬的业主：

时代庄园第一届业委会于2005年1月4日经时代庄园第一次业主大会选举产生，于2007年1月3日任期届满。在卸任之际，第一届业委会将两年来的主要工作向全体业主作总结汇报。

一、两年来的主要工作

（一）完成业委会备案
第一次业主大会选举九名业委会委员：徐猛，买晓燕，解云鹏，李晓嘉，曹晓曼，梁民，孙财，李晓玲，殷璐。业委会第一次会议选举解云鹏先生为业委会主任、买晓燕女士为业委会副主任。2005年2月1日，业委会完成在朝阳区建委小区办备案。

（二）确定业委会的职责
根据《物业管理条例》、《时代庄园业主公约》、《业主大会议事规则》，确定业委会的主要职责是：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；协助物业管理企业履行物业服务合同等业主大会赋予的职责。

（三）确定业委会工作机制
业委会确定了例会和临时会议机制。会议采用民主集中制，少数服从多数。业委会工作通过公告栏、时代庄园网站（www.timesmanor.org）等方式向业主进行公示。

（四）成立顾问委员会
业委会聘请了7位热心同园作为业委会的顾问，列席业委会会议、参加业委会组织的对时代庄园物业管理开展检查、监督等活动，对园内物业管理及其他有关事项提出有益意见和建议。

（五）签署物业合同
业委会于2005年1月20日开始着手与物业公司洽物业服务合同的工作，先后咨询多位专业人士和业主，最终制定了《物业管理服务委托合同》和《物业服务细则》并公示。经过几个月的谈判，业委会与金世恒业物业公司2005年6月25日签署了为期一年的《物业管理服务委托合同》。

（六）监督物业工作
在与物业公司签署物业合同之前及之后，业委会会同业主和物业公司一起对小区的物业管理进行巡查，依照物业合同监督检查物业公司的合同执行情况。对发现的不足问题，向物业公司提出书面整改要求，要求物业公司予以整改。

（七）2005年年底对物业公司的财务审计
业委会按《物业服务合同》约定指定中天恒会计师事务所对金世恒业公司2005年度物业费收取和使用情况进行了审计，在审计中发现很多开支混乱的问题。2006年1月举行审计情况的说明会，对审计情况以及物业公司的工作提出批评和建议。


(八)与物业公司进行物业合同续约洽谈
为确定是否续签物业合同，业委会于2006年上半年开展物业满意度调查，410户业主对物业服务满意度调查提供了反馈意见。在调查中发现物业公司的物业服务收费存在高收费、重复收费和多收费的问题，严重违背了北京市的价格政策[196号文件]。

合同到期前3个月，业委会主动发函给物业公司善意提醒物业公司考虑是否有意续展物业合同，六次要求物业公司提供改进服务的方案及新合同期收费标准、对业主提出的及财务审计中发现的有关问题予以说明和答复，要求物业公司提供园区设施设备清单和工作人员资质证明。但遗憾的是，物业从来没有主动就园区的服务改善和价格商谈有过任何诚意的表示和行动，没有给出新合同期的报价和服务方案，并书面拒绝提供属于全体业主资产的园区设备清单。

（九）积极协调处理事关全体业主利益的事件
1、“高压线”问题
2005年年初，业委会支持业主向政府有关部门反映电力部门在时代庄园西侧绿地架设高压线的问题。2006年夏，业委会与输电公司洽谈，纠正了物业公司提出的迁移或砍伐339棵树木的意见，保护了西区绿地树木，维护了广大业主的利益。

2、临时电问题
业委会多次与开发商沟通并向政府部门反映、积极申诉临时电，使小区成为首批临时电限期改正式电的小区。

（十）支持业主参与小区公益事业建设
2005年10月至11月，业委会支持全体业主捐资筹建健身乐园的活动，使时代庄园增加了一处高标准的业主运动场所，提升了园区品质。

（十一）依法召集了两次业主大会
1、2006年第一次业主大会
2006年4月1日至5月7日召开了2006年第一次业主大会，就是否通过招标选聘物业进行表决。投票结果：代表投票权数92,524票，占总投票权数72.33％的业主赞成通过招标方式选聘物业公司。

2、2006年第二次业主大会
2006年12月1日至12月22日召开了2006年第二次业主大会，就业委会换届选举进行表决。共有460户业主参加业主大会，代表投票权数为90,065票，占70.40%。投票结果，十一名候选人中的九人获得参会业主半数以上选票，包威权，徐猛，张维巍，孙财，芦岩， 买晓燕，梁民，解云鹏，程鹏当选为第二届业主委员会委员。

（十二）启动物业招标工作
根据2006年5月13日通过的业主大会决议，业委会须组织实施物业招标工作。在业委会按规定进行招标备案过程中，由于朝阳区国土房屋局小区办与来广营乡政府意见不一，致使招标备案搁浅，招标工作至今未能完成。

二、业委会两年来财务情况

业委会的经费收入来源主要有二：

一是依据业主公约由全体业主按每平米一分钱交纳（至今未收取）

二是依据物业服务合同05年7月由物业公司从利润中提取的3.6万元。支出用于业委会办公费用，年度收支大体相当。尚有建设时代庄园健身乐园资金缺口5万余元，需在以后年度中由全体业主捐款或共同负担。06年5月至今的业委会办公经费，来源于热心业主的垫款。（财务明细账目请见附件）

三、两年来主要经验和不足

（一）主要经验
业委会是我国社会生活中的新生事物。对于业委会工作，我们没有经验，只能边探索、边实践、边总结。业委会认为做好业委会工作的主要经验是：

1、依法办事
业主大会和业委会，均是国务院颁布的《物业管理条例》明确规定的法定组织，其职责是法定的，主要是监督物业服务。两年来，业委会没有做出任何不符合上述法规的决议。

2、相信业主、依靠业主
两年来，业委会的大量工作得以完成，是与依靠热心业主的参与和支持分不开的。许多业主为物业服务细则的制定、为调查物业收费是否合法、为监督检查物业落实服务细则情况，投入了大量精力。

3、与物业公司保持距离
业委会与物业公司是监督与被监督的关系。自觉保持与物业公司的距离，是业委会最基本的行为准则。两年来，业委会与物业公司的关系是既有合作又有矛盾。主要的合作是：协商制定了符合园区需要的《物业服务细则》、达成了《物业服务合同》；主要的矛盾是：业委会未能续签《物业服务合同》，而决定召开主大会就是否招标选聘物业公司进行表决。

（二）主要不足

1、与主业沟通不充分
由于没有小区工作经验，也由于业委会委员均为兼职的原因，业委会在任期内与业主沟通和交流不充分，特别是缺少面对面沟通，致使许多业主听信谣言，误以为业委会个别委员从中谋利。在小区内出现反对公开招聘物业的声音的时候，业委会对此背景也没有充分认识。最终，业主大会决议与物业公司利益之间的矛盾，演化为业委会委员之间、部分业主和业委会之间的矛盾。其过程，发人深省。

2、对政府部门期望过高
业委会作为业主大会的执行机构，一无权二无钱。业委会能否真正监督、约束物业公司，很大程度上取决于政府的立场。我们遗憾地看到，当业主大会作出了“公开招标选聘物业公司”决议后，政府对业主大会的决议不但没有给予坚决的支持，反而采取了沉默、推诿、拖延的办法，使招标工作停滞不前，小区物业难以合法延续。

3、民主过程的问题
业主大会是小区民主的法定形式。但是，业主大会表决结果产生之后，一些人以部分业主名义反对表决结果，甚至采取大字报、大标语等“文革”做法阻碍业主大会召开和公开统计表决结果。这表明，在现阶段实现小区民主，仍任重道远。
综上，政府部门的不作为、部分业主对民主议事结果的不满，都是业委会没有估计到的。本小区当前面临的严峻现实，与国家鼓励公开招聘物业的法律导向之间，与国家倡导的社区民主之间，尚存在明显脱节。业委会正是陷入这个脱节之中而举步维艰。

四、对小区未来的展望
环顾我们热爱的家园，由“公开招标选聘物业”而引发的长达半年多的小区动荡仍未结束，业主们心有余悸；由物业公司在小区大门口竖立的反对业主大会决议的巨大标语牌和条幅，还在肆意丑化着园区的面容，不知要多久才能拆除……。面对此情此景，我们无法轻松卸任。在此，请全体业主接受我们由衷的歉意。

小区是我们共同的家园。作为享有七十年产权的业主，我们今天栽树，是为了后人乘凉。作为第一届业委会，我们甘为探路者和铺路石，希望通过我们的努力，从现在起就为小区立下“公开招聘物业”和“民主议事”的良好制度。毋庸讳言，这个目标没有达到。

尽管我们不是一届有成就的业委会，但是我们追求的目标，我们遇到的困难，我们经历的困惑，乃至我们受到的责难和误解，在北京、上海、广州，以及中国所有小区，都具有代表性。时代庄园今天的曲折，也一定有其历史意义和价值。

我们坚信，终有一天，时代庄园将成为真正民主、和睦的家园，时代庄园全体业主将成为庄园的真正主人，可以自由、公开选聘物业！

祝时代庄园明天更美好！

再次感谢全体业主的信任、支持、监督和批评！


时代庄园业主委员会
（第一届）

2007年1月3日Sample Text

[ 本帖最后由 笑盈盈 于 2007-1-10 00:15 编辑 ]

care

向第一届业委会委员们真诚地说声谢谢！你们辛苦了，受委屈了，你们是我心目中的英雄。
你们的工作是卓有成效的，公道自在人心。
园区虽暂时混乱，但你们为园区长远发展着想，试图引进良好竞争机制的用意多数业主是明白并赞同的。看来在目前的社会环境和机制条件下，公开招标物业公司不是一件容易的事，你们也不必太过歉疚，你们只是没有创造奇迹而已。相信在新一届业委会带领下，大家不断努力，会有一个好结果的，我们有耐心！

再次谢谢你们为园区所付出的一切！无论何时，大家是不会忘记你们这些探索者和铺路者的！

真鲁迅

真金不怕火炼.
汉奸就怕人民.
物业不怕政府.
业奸就怕业主.

[ 本帖最后由 真鲁迅 于 2007-1-10 23:06 编辑 ]

36958

[z]0/3/谢谢第一届业委会可敬[/z][z]0/3/的同园们![/z]

justin

原帖由 真鲁迅 于 2007-1-10 23:02 发表
真金不怕火炼.
汉奸就怕人民.
物业不怕政府.
业奸就怕业主.

精辟！

无言

第一届业委会的同志们，你们辛苦了！

正是有了你们的工作，时代庄园才有希望越来越好。

无言

原帖由 真鲁迅 于 2007-1-10 23:02 发表
真金不怕火炼.
汉奸就怕人民.
物业不怕政府.
业奸就怕业主.

安奇

物业和业主委员会是小区内矛盾的统一体.所以物业可以不怕政府(当然要合法经营),但一定要害怕业主的自治组织才对.这是最简单的顾客是上帝的道理,为何就有帮助物业欺负业主的现象存在呢?不是吃了物业的好处,就是现物业的存在是它获得特权的基础.所以才无所不用其极来破坏物业的监督者业主委员会的工作,大家说说是不是这个理?

justin

地球人都知道！

doudoulong

原帖由 安奇 于 2007-1-11 16:45 发表
物业和业主委员会是小区内矛盾的统一体.所以物业可以不怕政府(当然要合法经营),但一定要害怕业主的自治组织才对.这是最简单的顾客是上帝的道理,为何就有帮助物业欺负业主的现象存在呢?不是吃了物业的好处,就是现...